作者：武宇新 孔 琪 时间：2018-11-22 浏览次数：5758

“北移”是陕煤集团在关中煤炭资源衰竭向陕北地区发展的战略规划，当时的老局干部职工们积极响应集团公司号召，义无反顾地奔赴陕北，用实际行动演绎着“胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦奋斗、协力拼搏”的“北移精神”。乘着“陕煤战略北移”的东风，2016年，西安重装配套技术服务有限公司适时成立陕北分公司，从此在黄土高原上开始了坚苦卓绝的创业之路。

走出去意味着背井离乡，踏向未知的远方，谁也无法预料迈出去会发生什么。从熟悉的故土来到陌生的地域，刚开始无论是面对陕北冬季刺骨的严寒，还是对家乡亲人的无比牵挂，或多或少都会对分公司的服务人员产生一些影响，但大家都明白肩上承担的使命——在陕北市场闯出一片天地，让“配套服务”成为金字招牌彻底“亮”起来。

他们白天跑市场搞调研，积极开发新客户，晚上定计划研方案，认真维系老用户。同时，在团队建设、营销方式、精益服务等方面不断寻求新突破，通过创新服务方式，细分产品，细分客户，细分服务，从而增强适应市场“新常态”的能力，积极贯彻着成套设备“一站式”精品化服务理念，使“赢在服务”落地生根，让“精益服务”引领发展。

2016年，分公司成功将成套设备精品化服务模式应用到神南项目，并获得了矿方的充分认可。在做好集团内部市场的基础上，分公司积极开辟外部市场，2017年与府谷下韩梁煤矿签订了两套综采成套设备，胜利打响了“开垦”外部市场的第一枪。

入井服务和调研，是分公司服务人员每周的“规定动作”，井下作业面潮湿阴冷，粉尘弥漫，但对他们而言，早已是司空见惯。现任陕北分公司经理孔琪说：“虽然陕北的条件艰苦，但每次拿到订单或者服务方面获得矿方好评时，内心总是有着成就感，觉得一切都是值得的”。就这样他们凭着一股子韧劲，凭着干事创业的信念和决心，以“服从服务于煤矿生产”的价值追求，用专业标准化服务，积极为矿方提供全方位、高效率、高质量的成套服务，多次赢得矿方好评。

筚路蓝缕，一程又一程。今天的陕北分公司，以锐意进取的拼搏精神不断前行，用行动扛起责任，用担当诠释初心，已然褪去了初来乍到时的“稚气”，在打造配套服务“金字招牌”的路上越走越有信心。（武宇新 孔琪）