作者：刘子琦 时间：2017-11-28 浏览次数：4883

11月12日，铜川柴家沟煤矿采煤机出现故障，向西安重装配套技术服务有限公司铜川分公司寻求帮助。

当时正是星期天的早晨八点多，技术员景建鹏刚刚结束一整天的工作回到家里，还没有来得及休息，就因为今年刚上学的孩子感冒发烧，扁桃体溃脓严重，带孩子在儿童医院检查治疗。

听到公司传来的铜川煤矿设备故障的求助消息后，景建鹏连忙放下自己的家事，携带工具，从西安驱车两个多小时，赶往柴沟煤矿的故障现场。通过与矿方操作人员的反复交流，通过对设备的仔细观察，小景发现是采煤机的导向滑靴出现了故障，必须赶快修复。他因陋就简，对症下药，采取合理有效的方法，在井下连续工作近十个小时，终于修好设备。

看着景建鹏满身的尘土油腻和一脸疲惫，煤矿的领导和工人都拉着他的手连声感谢，感谢公司在放假时候还能为生产一线全方位服务，能够急生产一线之所急，感谢公司培养出了像景工这样尽职尽责、德才兼备的技术员。小景却微微一笑：“大家都在自己的岗位上撸起袖子加油工作，我是共产党员，更应该多做一些。”矿上领导劝他休息一下，给他安排吃饭时，小景笑着摆手说：“不吃啦，我还得赶回去照顾生病的孩子呢。”矿上的同志更感动了，连忙帮他收拾工具，嘱咐他开车注意安全，回去早点治好孩子的疾病，纷纷称赞他“榜样就在身边”。

景建鹏以实际行动向用客户传递了公司“迅捷高效、客户至上”的服务理念，也在践行着公司“不断完善服务体系，持续提升服务质量”的工作目标，赢得了用户好评，为公司树立了品牌信誉，是值得大家学习的好榜样。（刘子琦）